10 jun 2012

Mediando Conflictos


PASOS PARA TOMAR UNA BUENA DECISIÓN ANTE UN PROBLEMA:
  • Definir el problema: En este paso se procura responder la pregunta ¿Qué es lo que se desea conseguir en esta situación?


  • Buscar alternativas: En este paso se piensa el mayor número de alternativas posibles.


  • Valorar las consecuencias de cada alternativa: En este paso se deben considerar los aspectos positivos y negativos que cada alternativa pueda tener. Cada una tomara una puntuación de 0 a 10 en función de su importancia teniendo en cuenta que 0 es "nada importante" y el 10 significa "que es esencial o muy importante". Finalmente, se suman los valores por separado ventaja e inconvenientes y se restan, si el resultado es positivo es que hay mas ventajas que desventajas.
  • Elegir la mejor alternativa posible: En este paso se escoge la alternativa mas positiva o adecuada.
  • Aplicar la alternativa escogida y comprobar si los resultados son satisfactorios: En este paso se responsabiliza de la decisión tomada y se ponen en práctica, además se evalúan los resultados

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